Оплата наличными при получении заказа возможна только при курьерской доставке в Москве.

Оплата онлайн банковской картой доступна как для заказов с доставкой, так и для самовывоза. Процесс оплаты осуществляется через уполномоченный банк с использованием карт следующих платежных систем: Visa, MasterCard, МИР.

После выбора товаров перейди в корзину и введи свои контактные данные. Затем выбери способ получения заказа: «Доставка» или «Самовывоз». Укажи адрес доставки или выбери пункт выдачи. Далее выбери способ оплаты «Оплата онлайн» и нажми кнопку «Подтвердить заказ». Система перенаправит тебя на страницу ввода данных карты. Пожалуйста, укажи информацию, проверь её и нажми кнопку «Оплатить».

Для завершения платежа тебе потребуется ввести данные своей банковской карты. Передача этой информации осуществляется с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные передаются в банк в зашифрованном виде и хранятся исключительно на специализированном сервере платежной системы.

Условия оплаты

Анонимная доставка

Доставка по Москве

Мы гарантируем полную защиту твоей анонимности. Для оформления заказа нам потребуется лишь минимальное количество информации. Каждая посылка надежно упакована в непрозрачную пленку, что делает недоступной информацию о ее содержимом для курьеров и почтовых работников. Мы понимаем важность конфиденциальности — это главный принцип нашей работы и залог доверия наших клиентов в будущем.

По России до пункта выдачи СДЭК или Почтой России — 350₽

По России и миру

По Москве до пункта выдачи СДЭК — 250₽
По Москве курьером СДЭК — 400₽
По Москве + 10 км от МКАД курьером СДЭК — 600₽
По Москве быстро, пн-пт — 1000₽

Курьер доставит Ваш заказ течение двух-трёх рабочих дней.
Быстрая доставка по Москве доступна только в будние дни.

Условия доставки

Если вдруг Вы решите вернуть товар

Сразу скажем, что мы очень этому удивимся, поскольку проводим 100% контроль качества нашей продукции. Поэтому мы уверены в том, что вся продукция исправна. Если же у Вас есть сомнения, пожалуйста, проверьте секс-игрушки до использования: в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (статья 25) товары интимного назначения, косметические товары, а также белье надлежащего качества не подлежат возврату.

На интимные товары cream&pie действует гарантия 6 месяцев на исправность работы. То есть если в течение 6 месяцев, прошедших со дня покупки товара (в случае доставки по России - со дня получения товара), был обнаружен брак, который мешает нормальной работе товара, мы вернем Вам полную стоимость товара по чеку. В данном случае игрушка сначала отправляется на экспертизу, которая может занять до 14 дней, и по ее результатам принимается решение. В случае наличия механических повреждений, а также следов неправильной эксплуатации игрушки, возврат не производится.

Чтобы подать заявку на обмен или возврат, выполните следующие шаги:

- Напишите письмо на адрес pleasure@creamandpie.ru с подробным описанием проблемы.
- Укажите номер заказа и контактные данные в теме письма.
- Приложите фотографии дефекта изделия.
- Приложите фотографию кассового чека.
После этого наши сотрудники свяжутся с вами и предложат решение проблемы.

Обмен и возврат