Оплата наличными при получении заказа возможна только при курьерской доставке в Москве.

Оплата онлайн банковской картой доступна как для заказов с доставкой, так и для самовывоза. Процесс оплаты осуществляется через уполномоченный банк с использованием карт следующих платежных систем: Visa, MasterCard, МИР.

После выбора товаров перейдите в корзину и введите свои контактные данные. Затем выберите способ получения заказа: «Доставка» или «Самовывоз». Укажите адрес доставки или выберите пункт выдачи. Далее выберите способ оплаты «Оплата онлайн» и нажмите кнопку «Подтвердить заказ». Система перенаправит вас на страницу ввода данных карты. Пожалуйста, укажите информацию, проверьте её и нажмите кнопку «Оплатить».

Для завершения платежа вам потребуется ввести данные вашей банковской карты. Передача этой информации осуществляется с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные передаются в банк в зашифрованном виде и хранятся исключительно на специализированном сервере платежной системы.

Условия оплаты

Анонимная доставка

Доставка по Москве

Мы гарантируем полную защиту вашей анонимности. Для оформления заказа нам потребуется лишь минимальное количество информации. Все заказы отправляются в непрозрачной упаковке, без каких-либо опознавательных знаков — никаких надписей или логотипов нашего магазина. Ваша личная информация остается доступной только нам, и мы исключаем возможность передачи данных о клиентах третьим лицам.

Мы строго соблюдаем конфиденциальность даже до момента размещения вашего заказа. Каждая посылка упаковывается в непрозрачную пленку, и курьеры, а также сотрудники почты не имеют представления о содержимом. Вы можете быть уверены в своем спокойствии — ваша конфиденциальность является основой нашего успешного бизнеса и залогом ваших будущих заказов.

По России до пункта выдачи СДЭК или Почтой России — 350₽

По России и миру

По Москве до пункта выдачи СДЭК — 250₽
По Москве курьером СДЭК — 400₽
По Москве + 10 км от МКАД курьером СДЭК — 600₽
По Москве быстро, пн-пт — 1000₽

Курьер доставит Ваш заказ течение двух-трёх рабочих дней.
Быстрая доставка по Москве доступна только в будние дни.

Условия доставки

Обмен и возврат товара

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
Пожалуйста, внимательно проверьте целостность и функциональность товара в момент покупки. Мы всегда готовы обменять неисправный товар, если проблема возникла в течение гарантийного срока.

Обмен и возврат товара надлежащего качества при покупке в интернет-магазине
Право потребителя на возврат товара, приобретенного дистанционно, регулируется статьей 26.1 Закона о защите прав потребителей.

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств и наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает потребителя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не может отказаться от товара надлежащего качества, обладающего индивидуально-определенными свойствами, если этот товар предназначен исключительно для его использования.

Формат заявления на обмен или возврат
Чтобы подать заявку на обмен или возврат, выполните следующие шаги:

Напишите письмо на адрес pleasure@creamandpie.ru с подробным описанием проблемы.
Укажите номер заказа и контактные данные в теме письма.
Приложите фотографии дефекта изделия.
После этого наши сотрудники свяжутся с вами и предложат решение проблемы.

Консультация
Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 (...) ... - .. - .. или по электронной почте: pleasure@creamandpie.ru.

Обмен и возврат